Margreet is Ambulant Ondersteuner bij Siza in wijkteam Velp. Hun cliënten hebben regelmatig vragen waarvoor ze samen op zoek gaan naar iemand die hen een stapje verder kan helpen. Het gaat meestal om een praktische vraag die niet perse door een professional opgepakt hoeft te worden.
Verbinden
Margreet: “Ik ondersteun mijn cliënten graag in het contact maken en onderhouden met buurtgenoten die willen helpen. Hiervoor maak ik al jaren gebruik van wehelpen.nl. Zo krijgen twee cliënten al langere tijd hulp bij computerproblemen. Ze zijn daar erg blij mee en het contact verloopt goed. Soms wordt mijn hulp nog even gevraagd of is er overleg nodig, maar meestal komen ze er samen wel uit. En laatst heb ik voor iemand anders hulp gevonden bij klusjes in het huis en de tuin. Ook deze match lijkt heel goed te verlopen."
Geduld
Het gaat niet altijd op rolletjes. "Soms lukt het niet om hulp te vinden, of duurt het wat langer”, zegt ze. “Ik bereid de cliënten daar ook op voor: fijn als het snel lukt, maar soms heb je even geduld nodig.”
Tips
Op de vraag of ze een tip heeft voor zorgprofessionals, antwoordt ze: “Ik bewaar interessante profielen bij ‘contacten’. Dan kan ik hen sneller aan een cliënt met een specifieke vraag voorleggen. Deze beslist namelijk zelf met wie we contact opnemen.”
Afsluitend zegt ze: “Wel jammer dat er soms geen reactie komt. Maar dan gaan we gewoon verder op zoek.”
Samen op zoek naar hulp
Mariet is een polio-patiënt, die zelfstandig met aanpassingen in het dorp Cadier en Keer woont. Eenmaal per week doet ze de grote wekelijkse boodschappen. Althans, dat is de bedoeling. Want eigenlijk heeft ze daar wel wat hulp bij nodig. “Boodschappen doen is best zwaar voor mij. En ik let goed op mijn uitgaven, dus ik ga naar verschillende winkels.” Ze lacht: “Ik vraag dus wel wat flexibiliteit van de vrijwilliger!”
Gelijk geprobeerd
“Ik kende wehelpen.nl al. De website waar je je buurtgenoten om hulp kunt vragen. Via hen heb ik een paar keer iemand gevonden om samen boodschappen mee te doen. Erg fijn. En nu hoorde ik over hun app: Whapp. Ik heb het gelijk geprobeerd.”
Oude bekende
Ze klinkt tevreden. “Dat klopt. Ik kreeg al snel een reactie, maar dat bleek toch niet helemaal handig. Dus in goed overleg heb ik het systeem verder laten zoeken. Een paar dagen later reageerde er weer iemand. Grappig: we kennen elkaar van vroeger! Een afspraak was dus zo gemaakt, en we hebben ook nog wat herinneringen aan ons oude buurtje opgehaald. Ze gaat me helpen met de boodschappen.”
Doe ook mee!
Op de vraag of ze haar ervaring wil delen, reageert ze positief. “Weet je, hier in de buurt zijn meer vragen dan aanbieders. Dus hoe meer mensen lezen dat Whapp werkt en meedoen, hoe groter de kans dat je een match krijgt. Net als ik. Dus als je dit leest en nog geen account hebt: snel doen. Je maakt degene die jouw hulp nodig heeft een blij mens.”
"Bleken we elkaar van vroeger te kennen!"
Sterkte! Als ik iets voor je kan doen ... Hoor jij dat ook regelmatig? En kan je best hulp gebruiken maar weet je niet goed waarmee, wanneer en van wie? Maak een account aan op Huppla en nodig eenvoudig vrienden en bekenden uit. Huppla vraagt hen wat ze willen doen en jij krijgt dat in een helder overzicht. Dat maakt hulp inschakelen een stuk makkelijker!
Huppla is een product van WeHelpen. Kijk ook op ons YouTube-kanaal naar de animatie.
Huppla: help je eigen netwerk
Mevrouw Koning, jonge senior, alleenstaand met een goed gevuld leven tot nu toe. Leuke en minder prettige gebeurtenissen, ze kan erover meepraten. En dat doet ze dan ook graag: praten. Ze maakt graag een kletsje met andere bezoekers als ze boodschappen doet bij de supermarkt. Maar nu, in deze tijd, is het allemaal anders.
Zekerheid voor alles
"We houden letterlijk en figuurlijk afstand" zegt ze. "Je wilt niemand in gevaar brengen, en jezelf ook niet. Zo stond ik vanochtend op met een neusverkoudheid. Normaal maak ik me er niet druk om, maar nu ben je gelijk een stuk voorzichtiger. Dus ik blijf een dagje binnen voor de zekerheid. Tja, dan is het wel gelijk heel stilletjes zo."
Goede intenties
Op social media ziet ze een bericht over Whapp, de app van WeHelpen om in contact te komen met buurtgenoten. Ze meldt zich aan en krijgt gelijk zelf een vraag. "Een dochter vroeg wat hulp voor haar moeder. Ik heb via de chat gereageerd. Achteraf bleek het toch niet nodig: die mevrouw kon het zelf. Prima wat mij betreft, ik heb in elk geval mijn goede intentie laten zien."
Komt goed
Op haar eigen vraag om een kletspraatje is nog niet gereageerd. "Maar ik heb geduld, hoor. Ik houd mezelf bezig en heb ook contact met het vrijwilligerscentrum hier in de stad. En als straks alles weer een beetje normaal is, dan ga ik op zoek naar een fietsmaatje. Lekker samen de buitenlucht in. Komt vast goed."
Even gewoon een kletsje om de dag te breken
gezelschap
ondersteuning
huishouden
administratie
vervoer
computer
